Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.

Geltungsbereich

Wir führen deine Bestellung nach unseren zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGBs aus. Unsere AGBs in ihrer aktuellen Fassung stehen dir auf unserer Internetseite www.rootsofcompassion.org am unteren Rand jeder Website zur Verfügung.

2.

Vertragsabschluss

Du kannst bei uns telefonisch oder über unsere Homepage (Internet) bestellen.
Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir sind dann berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen mittels Übersendung einer Rechnung (per Post oder per E-Mail) an dich anzunehmen. Deine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir die Rechnung an Dich versandt haben. Sollte dein Angebot nicht innerhalb von 14 Kalendertagen von uns angenommen werden, gilt das Angebot als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Dein Angebot wird von uns grundsätzlich nur dann angenommen, wenn deine Bestellung unseren Mindestbestellwert von 10,00 € überschreitet.
Bei Bestellungen über das Internet kommt der Vertrag zustande mit:

roots of compassion eG, Rudolf-Diesel-Straße 37, 48157 Münster, Deutschland

3.

Lieferung

Wir liefern im Inland vorrätige Ware innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang deiner Zahlung via unserer Logistikpartner an dich aus. Bei Versand ins europäische Ausland dauert die Lieferung 3-4 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart und dem Empfängerort.
Sämtliche vorstehenden Angaben über voraussichtliche Liefertermine oder Lieferzeiträume sind dabei unverbindlich, es sei denn, diese sind zwischen uns ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden. Geraten wir im Falle eines ausdrücklich vereinbarten Liefertermins in Lieferverzug und setzt du uns dann eine Nachfrist, beträgt diese mindestens zwei Wochen. Wenn wir diese Nachfrist ohne Lieferung bzw. Rückmeldung verstreichen lassen, bist du berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so teilen wir dir schnellstmöglich den Liefertermin mit, oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft erscheint. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für dich entstehen dadurch keine weiteren Kosten.
Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der von dir bestellten Ware nicht in der Lage sein, da unsere Lieferanten ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Für den Fall, dass unser Logistikpartner die Lieferung aufgrund einer von dir falsch angegebenen Lieferadresse nicht zustellen kann, stellen wir dir den Rückversand, sowie die neu anfallenden Versandkosten in Rechnung.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Rechnungsstellung mehrwertsteuerfrei. Zölle, Steuern, sonstige Abgaben und Kosten, die möglicherweise nach dem Versand durch uns anfallen, sind jedoch von dir zu tragen.

4.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (roots of compassion eG, Rudolf-Diesel-Straße 37, 48157 Münster, Deutschland, Telefon: +49 251 2394770, Telefax: +49 251 239477011, e-Mail: order@rootsofcompassion.org), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5.

Preise

Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung unter Ziffer 6 hinzu. Es gelten stets die Preise aus dem aktuellen Angebot.

6.

Porto & Versandkosten

a) innerhalb der Bundesrepublik Deutschland

von 10,00 EUR bis 20,00 EUR Bestellwert: 3,80 EUR
von 20,01 EUR bis 40,00 EUR Bestellwert: 4,90 EUR
von 40,01 EUR bis 99,99 EUR Bestellwert: 6,50 EUR
ab einem Bestellwert von 100,00 EUR entfallen die Versandkosten.

b) bei dem Versand nach Belgien, Dänemark, Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Luxemburg, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Tschechische Republik wird die Höhe der Versandkosten nach dem Gewicht der Bestellung berechnet:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR*
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 14,40 EUR
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 15,25 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 16,10 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 16,95 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 21,20 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 26,30 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 31,40 EUR
von 20 kg bis 25 kg Gesamtgewicht: 36,50 EUR
von 25 kg bis 30 kg Gesamtgewicht: 41,50 EUR 

c) nach Grönland, Guadeloupe, Liechtenstein, Schweiz:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 15,00 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 15,85 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 16,70 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 17,55 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 20,95 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 26,05 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 31,15 EUR
von 20 kg bis 25 kg Gesamtgewicht: 36,25 EUR
von 25 kg bis 30 kg Gesamtgewicht: 41,35 EUR  

d) nach Andorra, Großbritannien, Italien, San Marino, Schweden, Slowenien, Slowakei, Spanien, Ungarn:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 15,70 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 16,65 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 17,60 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 18,55 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 22,35 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 28,05 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 33,75 EUR
von 20 kg bis 25 kg Gesamtgewicht: 39,45 EUR
von 25 kg bis 30 kg Gesamtgewicht: 45,15 EUR  

e) nach Gibraltar, Vatikanstadt:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 15,70 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 16,65 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 17,60 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 18,55 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 22,35 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 28,05 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 33,75 EUR

f) nach Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Island, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Montenegro, Norwegen, Portugal, Rumänien, Serbien, Ukraine, Weißrussland, Zypern:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 15,70 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 16,75 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 17,80 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 18,85 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 24,10 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 30,40 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 36,70 EUR
von 20 kg bis 25 kg Gesamtgewicht: 43,00 EUR
von 25 kg bis 30 kg Gesamtgewicht: 49,30 EUR  

g) nach Bosnien und Herzegowina, Republik Moldau:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 15,70 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 16,75 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 17,80 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 18,85 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 24,10 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 30,40 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 36,70 EUR

h) nach Ägypten, Marokko, Tunesien, Türkei:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 30,30 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 31,90 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 33,50 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 35,90 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 42,30 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 51,90 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 61,50 EUR
von 20 kg bis 25 kg Gesamtgewicht: 71,10 EUR
von 25 kg bis 30 kg Gesamtgewicht: 80,70 EUR  

i) nach Georgien, Israel, Russische Föderation:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 30,30 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 31,90 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 33,50 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 35,90 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 42,30 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 51,90 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 61,50 EUR

j) nach Aserbaidschan, Bahrain, Brunei Darussalam, China, Hongkong, Indonesien, Japan, Jordanien, Kanada, Kuwait, Malaysia, Malediven, Mexiko, Saudi-Arabien, Singapur, Thailand, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 33,80 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 36,15 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 38,50 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 43,20 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 52,60 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 66,70 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 80,80 EUR
von 20 kg bis 25 kg Gesamtgewicht: 94,90 EUR
von 25 kg bis 30 kg Gesamtgewicht: 109,00 EUR  

k) nach Kasachstan, Oman, Philippinen, Turkmenistan:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 33,80 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 36,15 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 38,50 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 43,20 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 52,60 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 66,70 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 80,80 EUR

l) nach Äthiopien, Australien, Brasilien, Botsuana, Chile, Costa Rica, Ecuador, Kolumbien, Mauritius, Neuseeland, Nicaragua, Nigeria, Panama, Peru, Seychellen, Südafrika, Uganda, Uruguay, Venezuela:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 42,00 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 45,25 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 48,50 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 51,75 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 64,75 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 84,25 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 107,00 EUR
von 20 kg bis 25 kg Gesamtgewicht: 126,50 EUR
von 25 kg bis 30 kg Gesamtgewicht: 146,00 EUR  

m) nach Antigua und Barbados, Argentinien, Bahamas, Barbados, Bolivien, Gabun, Grenada, Paraguay, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Südkorea, Suriname, Trinidad und Tobago:

von 100 g bis 500 g Gesamtgewicht: 4,60 EUR* 
von 500 g bis 1 kg Gesamtgewicht: 8,60 EUR*
von 1 kg bis 2 kg Gesamtgewicht: 42,00 EUR 
von 2 kg bis 3 kg Gesamtgewicht: 45,25 EUR
von 3 kg bis 4 kg Gesamtgewicht: 48,50 EUR
von 4 kg bis 5 kg Gesamtgewicht: 51,75 EUR
von 5 kg bis 10 kg Gesamtgewicht: 64,75 EUR
von 10 kg bis 15 kg Gesamtgewicht: 84,25 EUR
von 15 kg bis 20 kg Gesamtgewicht: 107,00 EUR

*bei dieser Versandart erhöhen sich die Versandkosten bei einem Bestellwert über 40,00 EUR um 3,00 EUR.

7.

Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren Zahlung per Vorkasse, per PayPal oder Barzahlung bei Abholung. Eine Lieferung auf Rechnung ist nicht möglich. Für außereuropäische Kunden bieten wir ausschließlich Zahlung per PayPal an.

a) Zahlung per Vorkasse
Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, bekommst du innerhalb kurzer Zeit eine Rechnung zugeschickt, in der wir dir unsere Bankverbindung mitteilen. Bitte leiste erst nach Erhalt der Rechnung die Zahlung! Sofern bei der Überweisung Transaktionsgebühren anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen.
Wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.

b) Zahlung per PayPal
Nach Abschluss der Bestellung wirst du automatisch zur PayPal Website weitergeleitet, über die du deine Bestellung direkt bezahlen kannst. Nachdem der Betrag auf unserem PayPal Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt. Bitte nicht vorher die Zahlung leisten!

c) Bezahlung bei Abholung
Du kannst deine Bestellung in unserem Büro in Münster abholen und vor Ort bezahlen. Bitte benachrichtige uns vorab telefonisch oder per Email, damit wir sicherstellen können, dass du dort auch jemanden antriffst!

8.

Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an:

roots of compassion eG, Rudolf-Diesel-Straße 37, 48157 Münster, Deutschland

Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

9.

Pflege

Beachte bitte die Waschanleitung, die du auf den Etiketten der Artikel findest. Schäden durch falsche Reinigung übernehmen wir nicht.

10.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt sämtliche gelieferte Ware unser Eigentum.

11.

Datenspeicherung

Wir halten uns streng an den Datenschutz. Du stimmst der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch deine Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung deiner Bestellung zu. Deine gespeicherten personenbezogenen Daten werden nur für die Versendung deiner Ware an den zuständigen Logistikpartner weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

12.

Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Du hast als Betroffener nach dem BDSG ein Widerspruchsrecht hinsichtlich der Nutzung oder Übermittlung deiner Daten für Werbezwecke (Sperrkennzeichen). Daneben besteht ein Recht auf Auskunft sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung deiner in einer unserer Dateien gespeicherten Daten. Weitere Auskünfte oder Erläuterungen zum Datenschutz erteilen wir dir gerne per Email unter unserer Email Adresse. Wende dich bitte an uns, wenn du dein Widerspruchsrecht nach dem BDSG ausüben möchtest.

13.

Haftungsausschluss

roots of compassion eG übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Benutzung der gekauften Produkte, insbesondere bei unsachgemäßem Gebrauch, entstehen. Die bei roots of compassion angebotenen Produkte sind keinesfalls eine Aufforderung oder Anstiftung zu illegalen Aktivitäten oder Straftaten.

14.

Nutzungsrechte

Alle auf der Website 'www.rootsofcompassion.org' abgerufenen Inhalte und insbesondere Motive und Designs der angebotenen Produkte sind das geistige Eigentum der roots of compassion eG. Jegliche Vervielfätigung, Veröffentlichung oder Weitergabe mit dem Zweck der kommerziellen Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von roots of compassion gestattet.

15.

Sonstiges

Geringe Abweichungen der Produkte von den Online-Abbildungen und -Angaben sind möglich. Soweit beide Vertragsparteien Vollkaufleute sind, gilt das Amtsgericht Münster als Gerichtsstand.

16.

Anbieterinformationen

roots of compassion eG, Rudolf-Diesel-Straße 37, 48157 Münster, Deutschland, Tel: +49 251 2394770, USt-ID-Nr.: DE270003019